Q&A
よくある質問
お客様からお寄せいただく質問に回答
サービス内容の詳細、料金体系、依頼の流れ、対応エリア、緊急時の対応可否など、ご利用前にお持ちの疑問や不安を解消するための情報を提供しています。よりスムーズにサービスをご利用いただけるよう、お客様からお寄せいただく質問やお困りごとに明確にお答えし、信頼できるサービスを提供することを心がけています。お客様のお声に耳を傾け、日々のサービス向上に努めております。
Q
以前頼んだ業者さんで納得いく仕上がりではありませんでした。
A
それは大変でしたね。
金沢屋では、プロの職人が日夜技術向上に努めています。
また、全国の職人ネットワークで技術の情報共有に努めており、常にお客様のご納得いただける仕上がりを追及しています。
万一お気に召さない場合は、何度でも張替させて頂きます。
Q
注文後のキャンセルは可能でしょうか？
A
申し訳ありません。
ご注文いただき引き取ったのち、速やかに施工を行いし下処理等が済んでしまっている状態の可能性があり、
元の状態でお戻しすることが出来ないため、ご注文後のキャンセルについてはお断りさせていただいております。
Q
一枚だけの張替でも依頼できますか。
A
もちろんです。
一枚であろうとも何十枚であろうとも枚数関係なくお受けさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
Q
張替ではない補修など依頼できますか。
A
はい、可能です。
金沢屋では、細かな補修作業や些細なお困りごとを解決いたします。
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